Asiak­kai­den hy­vän koh­te­lun pe­riaat­teet mik­ro­ra­hoi­tuk­ses­sa

Mikrorahoitus tarkoittaa tyypillisesti hyvin pienten lainojen myöntämistä henkilöasiakkaille tai mikroyrityksille.

Vastuulliseen mikrorahoitukeen kuuluvat olennaisena osana asiakkaan hyvän kohtelun periaatteet (client protection principles, CPP). Niiden avulla pyritään esimerkiksi estämään ylivelkaantumista sekä varmistamaan tietosuojan ja ihmisoikeuksien toteutuminen.

Kookoshiutaleiden tekijä Phnom Penhissa, Kambozassa. BOPA rahoittaa useita aasialaisia mikrorahoituslaitoksia, jotka myöntävät lainoja pienyrittäjille. BOPA on sitoutunut Client Protection Principles -periaatteisiin.